我觉得这场模拟经营比赛还挺(tǐng)有意思的,像个工商管理学的实验。
尽管(jǐn guǎn)受限于综艺场景无法做到完全严谨,但(dàn)仍在一定程度上回应了一个(yí gè)关键问题:当成本、选址、装修、服务、客群、SKU与(yǔ)供应链等变量被控制到近乎一致(yí zhì)时,究竟是什么因素决定了餐厅(cān tīng)的经营成效?
基于节目设定的竞争(jìng zhēng)条件,我们几乎可以排除战略管理、人力(rén lì)资源管理、运营管理、组织行为学及财务管理等(děng)传统商科领域的解释可能。真正发挥(fā huī)核心解释力的,是市场营销管理——具体(jù tǐ)而言,是经典的4P理论框架。四支队伍(duì wǔ)所采取的策略,均未脱离产品(chǎn pǐn)(Product)、价格(Price)、渠道(Place)与促销(Promotion)的范畴。
首先是(shì)价 格策略(Price)。
四支队伍中,仅帅师傅(shī fù)团队未使用任何价格手段,最终排名(pái míng)第三,这在一定程度上说明价格(jià gé)策略在短期竞争中的有效性。
小(xiǎo)花儿团队采用了套餐折扣,属于常规(cháng guī)打法,效果稳健,排名第二。
杨艳彬队伍的(de)做法最为巧妙:菜单产品维持原价,但(dàn)通过赠送“隐藏菜品”实现变相降价。这个(zhè ge)策略既保持了客单价水平,又(yòu)通过利用厨房边角料制作所谓隐藏菜品(cài pǐn)控制了成本;同时,隐藏菜品本身也(yě)具有促 销(Promotion) 功能 ,以“买赠”形式激励(jī lì)顾客提高消费额。
游牧小厨则采取了(le)最直接却低效的方式——直接降价(jiàng jià)。这不仅大幅拉低客单价,也无法(wú fǎ)在综艺场景下有效刺激额外消费(xiāo fèi)或建立长期复购机制。
把莫吉托降价(jiàng jià)到一元的游牧小厨彼时还洋洋得意(yáng yáng dé yì),认为其他人没他那么聪明,想不出这么(zhè me)聪明的办法。曾师傅一针见血??,你聪明(cōng míng)个XX。
游牧小厨自认为聪明,是因为他(tā)认为自己解决了 渠道 (Place) 的问题。因为(yīn wèi)点餐机的设置,客人有账户余额(yú é)却没有渠道消费,因为备餐充分,游牧(yóu mù)想到了将莫吉托降价到一元,建立(jiàn lì)收割客人零钱余额的渠道。 然而其所(qí suǒ)付出的代价过高,整体菜价下调不仅(bù jǐn)导致收入锐减,更使菜品有了(le)廉价感。
相比之下,杨艳彬队伍仅通过口头(kǒu tóu)承诺, 要求客户不要再去其他店(diàn)消费剩下的余额,就轻巧地解决(jiě jué)了余额收割问题—— 在满是摄像机(shè xiàng jī)盯着的演播厅,我想没有食客(shí kè)敢于在全网观众面前违约,杨艳彬队几乎(jī hū)无需承担实质性风险。
最后是产 品(pǐn)(Product) 层面 。尽管无法实地品鉴,但从营销(yíng xiāo)视角来看,产品选择与包装显然比(bǐ)实际口味更具影响力。杨艳彬队伍的胜出(shèng chū),并非依赖所谓“精致料理”的品质——事实上(shì shí shàng),受成本所限,蟹巢这道菜(dào cài)的蟹黄甚至存在以素充荤的情况(qíng kuàng)——而是胜在“稀缺性”与“话题性”的(de)营造。正如《繁花》中爷叔所强调的(de)“派头、噱头、苗头”, 杨艳彬队通过强调“离店即(jí)不可复得”的噱头成功塑造了(le)产品的独特价值。
同样,小花儿队(duì)主打“香港第一猪??扒饭”,帅师傅强调(qiáng diào)“招牌??秘制红烧肉”,均试图通过品牌??故事(gù shì)提升消费意愿。而“香港第一”比“上海(shàng hǎi)招牌??”更具吸引力,因为对于现场多数来自(lái zì)大陆的食客而言,前往香港的实际成本(shí jì chéng běn)更高,再度体验的门槛也随之提升(tí shēng)。
反观游牧小厨队伍,其产品如辣卤(lǔ)罗氏虾、牛??肉Taco、钟水饺、莫吉托等,缺乏独特(dú tè)叙事与稀缺属性,在顾客认知中(zhōng)与市面常规产品无显著差异,因而(yīn ér)难以产生消费偏好。
总结而言,本场竞赛(jìng sài)清晰演示了营销策略在高度同质化(tóng zhì huà)竞争环境中的决定性作用。









